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为提升舍弃幸福指数、加强社群之间的连结和信任，呼和浩特市玉泉区凝聚多方合力释放基层治理“新动能”，积极引导辖区63个社区将协商议事平台建在“路上”，突破时间空间及形式的限制，充分运用好社区民情反馈路径，调动群众力量运用群众智慧共建共治幸福和谐社区。

形式根据需要走

玉泉区在推进社区议事协商工作中打破行政瓶颈与壁垒，使议事会成员“沉下去”，民情民意“浮上来”。通过结合群众“舒适圈”，如小区广场、居民楼道、居民休息亭等随机场所，打造不拘于形式、不拘于内容、不拘于时间的协商议事新方式。蓄力推动“行走的”居民议事协商会议工作，以社区党建协商议事品牌打造为抓手，创新“荷香唠嗑队”“流动小马扎”“家园集思会”等协商议事载体，“行走的”协商议事会议深入到群众中，讲群众话办群众事，达到有事好商量的局面。

常态协商稳步走

玉泉区在打好平急转换机制基础上，运用好多支社区队伍：社区志愿服务队、党员代办队、暖心服务小分队等人员资源，创新开发社区协商议事品牌，吸纳人群不仅限于社区工作者，更鼓励群众中的能贤加入，发挥所长拓展社区协商议事解决能力图谱，真正把社区建设成为党建力量引领、社情民意收集、矛盾纠纷调处、议事协商研判为一体的实战平台，切实提高居民议事，自治共管水平，积极发挥协商议事会作用，立足群众需求，切实通过协商议事推动矛盾化解，议出了基层社会治理的新路子，暖心群众聚民之心。

唠嗑解惑协调走

清泉街社区成立流动“荷香唠嗑室”，整合社区“大党委”资源，邀请职能部门走进居民，以“面对面”家常唠嗑式宣讲，使群众“听得懂”“坐得住”，以“春风化雨”的形式集民智便民利。玉泉区推动这样“与群众面对面唠嗑”的契机到各小区开展安全生产、反电信诈骗等主题宣讲活动，把政策送到百姓家，与居民共商共建，切实解决居民急难愁盼。

同时，在日常的走访工作中，每个入户的工作人员都充当着社情采集员、流动调解员的角色，遇到无法解决的问题将及时反馈给社区“大党委”，通过“大党委”成员单提供的资源清单、联席会议等制度保障，协调处理大宗疑难案件，极大地提升了社区为民办事“成功率”，目前共形成310个类似项目，已完成246个。

玉泉区将推动协商议事会议持续“行走”下去，与居民共商共建，切实解决居民急难愁盼，走稳走实基层治理的“最后一公里”。（王思琪）